在日常生活中，我们难免会遇到需要通过官方渠道反映问题的情况。福州便民网12345作为一个便捷的市民服务平台，为市民提供了有效的投诉和建议通道。然而，在某些情况下，可能由于误解或问题已解决，投诉人希望撤销自己的投诉。那么，作为投诉人，如果已经得到了答复，该如何操作呢？

首先，我们需要明确的是，撤销投诉通常是在问题已经妥善解决或者投诉内容不再适用的情况下进行的操作。如果您已经通过12345平台收到了相关部门的答复，并且对处理结果感到满意，那么可以考虑申请撤销投诉。

以下是具体的操作步骤：

1. 登录账号：首先，确保您已经注册并登录了福州便民网12345的个人账户。这是管理您的投诉记录的重要步骤。

2. 查找投诉记录：进入个人中心后，找到您之前提交的投诉记录。通常，系统会显示投诉的详细信息以及处理状态。

3. 申请撤销：在投诉详情页面中，可能会有一个“撤销投诉”的选项。点击该选项，并填写撤销原因。常见的撤销理由包括“问题已解决”、“误投诉”等。

4. 提交申请：确认填写的信息无误后，提交撤销申请。系统可能会要求您再次验证身份以确保是本人操作。

5. 等待审核：提交申请后，工作人员会对您的请求进行审核。审核通过后，您的投诉将被正式撤销。

需要注意的是，撤销投诉并不意味着完全抹去记录。系统可能会保留相关记录以备后续查阅。此外，如果投诉涉及公共安全或其他重要事项，可能无法撤销。

总之，作为投诉人，在问题得到解决后主动撤销投诉是一种负责任的行为。这不仅有助于提高平台的运营效率，也能更好地维护良好的社会秩序。希望以上信息能帮助到有需要的朋友们！