在日常生活中，我们经常使用手机来存储各种重要的信息和数据。为了保护这些信息的安全性，很多人会选择设置一个屏幕锁，其中数字密码是一种常见的选择。然而，有时候我们会因为长时间未使用手机或者记错密码而忘记了自己的数字密码，这时就无法正常解锁手机了。那么，当遇到这种情况时，我们应该如何解决呢？

首先，我们可以尝试通过官方提供的找回功能来恢复访问权限。许多智能手机品牌都提供了云端服务，用户可以通过登录自己的账号来远程清除设备上的数据或重置密码。例如，在苹果设备上，可以利用iCloud功能；而在安卓系统中，则可能需要借助Google账户进行操作。不过需要注意的是，这种方法可能会导致设备上的所有数据被清空，因此建议提前备份重要资料。

其次，如果设备支持指纹识别或其他生物特征认证方式，并且之前已经设置了相关选项的话，也可以试着使用这些方法来解锁手机。当然，这取决于具体型号及其配置情况。

对于那些没有启用上述任何一种额外安全措施的用户而言，唯一剩下的办法就是恢复出厂设置了。虽然这样做同样会清除掉手机内存储的所有个人数据，但至少能让您重新获得对设备的控制权。执行此步骤前，请务必确保已将所有必需的信息保存到其他地方（如电脑、外部硬盘等），以免造成不必要的损失。

总之，为了避免将来再次发生类似的问题，建议大家定期更改密码并牢记新设定的内容；同时也可以考虑启用多种身份验证手段以增加安全性。希望以上介绍能够帮助那些正在为此烦恼的朋友找到合适的解决方案！