【黑猫投诉是哪年】“黑猫投诉”是一个近年来在中国消费者维权领域中备受关注的平台，它为消费者提供了一个便捷的投诉渠道，帮助用户解决与商家之间的纠纷。对于很多用户来说，了解“黑猫投诉”是什么时候出现的，以及它的背景和发展历程，是非常有必要的。
一、
“黑猫投诉”是由北京黑猫互动科技有限公司于2018年推出的在线投诉平台。该平台主要面向消费者，提供针对电商、金融、教育、旅游等行业的投诉服务。用户可以在平台上提交自己的投诉信息，平台会将这些投诉转交给相关企业或监管部门进行处理。自上线以来，“黑猫投诉”迅速获得了大量用户的关注和使用，成为国内重要的消费维权平台之一。
二、黑猫投诉相关信息表
| 项目 | 内容 |
| 平台名称 | 黑猫投诉 |
| 成立时间 | 2018年 |
| 所属公司 | 北京黑猫互动科技有限公司 |
| 主要功能 | 消费者投诉、维权、问题反馈 |
| 覆盖行业 | 电商、金融、教育、旅游、餐饮等 |
| 投诉方式 | 网站、APP、微信小程序 |
| 处理流程 | 用户提交投诉 → 平台审核 → 分配给企业/监管机构 → 跟进处理结果 |
| 是否收费 | 免费 |
| 用户评价 | 高度依赖平台公正性与处理效率 |
通过以上内容可以看出，“黑猫投诉”作为一个新兴的消费者服务平台，自2018年成立以来，已经逐步发展成为广大消费者在遇到消费问题时的重要求助渠道。虽然平台在运行过程中也面临一些争议和挑战，但其在推动企业诚信经营、维护消费者权益方面的作用不容忽视。
